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CASOS DE ÉXITO

spg case

Solar Power digitaliza su canal de ventas

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Resumen

  • Solar Power Group comercializa las mejores marcas de paneles solares del mundo y los vende a empresas instaladoras en México.

  • Fuerza de ventas: 15 personas

  • Personas de Marketing: 2

  • Personas de Costumer Care:1

  • Backoffice admnistrativo: 3 personas

Retos:

  • Sin visibilidad de las actividades comerciales y del proceso previo a la facturación

  • Todos los contactos en los telefonos y whatsapp de los vendedores

  • Seguimiento del area de lógistica, costumer care y adminsitración en grupos de whatsapp.

Soluciones

  • Mapeo del proceso comercial y back office

  • Adaptación de Pipedrive a ese proceso:

    • 3 embudos: manejo de cuentas, hunting de nuevos clientes, backoffice comercial

    • Campos costumizados para: facturación, pedidos, logistica, entrenamiento y atención al cliente

    • Automatizaciones para avisos de contactos sin activadad y re-asignación, y para envio de mensajes automáticos a clientes.

  • Implementación de integrador a whatsapp

  • Entrenamiento en el proceso de ventas en Pipedrive y en productividad comercial

Compañía: 

Solar Power Group

Sector:

Energía solar

Paises:

México

Empleados:

50

Usuarios:

20

Leads entrantes/mes

210

Tech Stack:

Features:

Mapeo de procesos. Implemención costumizada. Whatsapp.

Entrenamiento. Automatización. Reportería

vedek cae

Vedek mide el plan de marketing con  reportes del CRM

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Resumen:

  • Vedek es el lider en porcelanatos para piscinas y cocinas en Argentina

  • Cuenta con una fuerza de ventas de 8 vendedores de atención digital y tienda.

  • Atiende en canales digitales: instagram, facebook, whatsapp.

  • Maneja campañas de captura de leads a través de anuncios en redes y landing pages.

Retos:

  • Migrar de Zoho a un mejor CRM que lo pueda usar todos sus vendedores y el área de marketing. Solo un pequeño grupo usaba Zoho.

  • Automatizar la entrada de leads provenientes de las campañas al CRM

  • Conocer de qué fuente proviene cada lead para poder medir la conversión

  • Implementar un catálogo de producto y una cotización automática

Soluciones:

  • En sesiones co-creativas, definimos los estadios de 4 embudos comerciales.

  • Integramos las fuentes de generación de leads: landing pages, mensajes de WhatsApp, páginas web, chats de redes sociales.

  • Creamos un catálogo con mas de 800 productos para cotizar directamente en Pipedrive.

  • Configuramos un documento digital usando Smart Docs y G-suite para emitir la cotización desde el CRM.

  • Sincronizamos el correo electrónico y WhatsApp de los usuarios con Pipedrive CRM.

  • Hicimos onboarding uno a uno a los usuarios y capacitamos en sesiones grupales por zoom. 

  • Implementamos tableros con reportes para medir el desempeño de las landings, redes sociales, paginas web y de los vendedores. 

Compañía: 

Vedek

Sector:

Acabados construcción

Paises:

Argentina

Empleados:

30

Usuarios:

10

Leads entrantes/mes

+500

Tech Stack: 

 

Features:

 Implemención costumizada. Whatsapp. Catálogo.

Smart Docs

Entrenamiento.

Automatización. Reportería

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Agencia de publicidad estandariza las ventas  de 20 países.

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EKN

Agencia de publicidad estandariza las ventas de 20 países.

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Resumen:

  • EKN es una agencia de publicidad digital en alto crecimiento

  • Cuenta con una fuerza de ventas especializada remota en más de 20 paises del mundo 

Retos:

  • Conocer las diferencias del proceso de ventas entre las 4 regiones.

  • Migrar las bases de datos de los 30 usuarios comerciales a Pipedrive.

  • Adapatar el flujo e información de las campañas publicitarias a Pipedrive

  • Integrar Slack al flujo de ventas de Pipedrive.

Soluciones:

  • Entrevistamos a cada lider de región y realizamos talleres co-creativos para mapear el proceso comercial paso a paso

  • Definimos un proceso plasmado en un embudo de ventas global para todas las regiones.

  • Implementamos automatizaciones para estandarizar:

    • Nomenclaturas de paises y campañas​

    • Calculo de la inversión de campañas

    • Comisiones

  • Integramos Slack, para que cada vez que una campaña pase a implementación cree un canal en Slack. 

  • Creamos un documento de propuesta único con SMart Docs, que es llenado automaticamente tomando los datos del CRM.

  • Sincronizamos el correo electrónico para visibilizar las conversaciones de los vendedores.

  • Creamos tableros de indicadores y metricas, por vendedor, país, región y master global.

  • Se crearon grupos de visibilidad entre las regiones y los niveles gerentes y vendedores.

Compañía: 

EKN Solutions

Sector:

Publicidad digital

Paises:

USA, México, Latinoamerica, Europa

Empleados:

100

Usuarios:

40

Tech Stack:

Features:

Implemención costumizada.

Calculos automatizados para comisiones y cotizaciones.

Cotización automatica con Smart Docs

Pipedrive experto
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strata sfr
Corredores de bienes raices en Carolina del Norte usan Pipedrive para captar y vender propiedades
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Resumen:

  • Strata es una agencia de bienes raices en Carolina del Norte

  • Cuenta con 8 corredores  usuarios de Pipedrive

Retos:

  • Montar un proceso de ventas desde la captación de una propiedad hasta la comercialización 

  • Migrar la base de 30 mil demandantes a Pipedrive con todos los campos de preferencias de inversión 

  • Implementar leads list para calificar posibles clientes y automatizaciones para la nutrición de los mismos 

Soluciones:

  • Sesiones de trabajo con el CEO de la empresa para entender y configurar el proceso de captación y comercialización de propiedades

  • Creación de campos costumizados a medida.

  • Migración de la base de datos.

  • Creación de filtros costumizados. 

  • Diseño del worflow de prospectos y calificación

  • Integración de Nurture King ( software de marketing) con Pipedrive para capturar leads 

  • Elaboración de un flujo de calificación de leads en Leadbooster.

  • Elaboración de reportes de :

    • Captación y comercialización de propiedades​

    • Generación y conversión de Leads

    • Reportes de acciones comerciales por propiedad comercializada compartida con los propietarios en tiempo real.

Compañía: 

Strata SFR

Sector:

Bienes raices

Paises:

USA

Empleados:

13

Usuarios:

10

Tech Stack:

Features:

 Implemención costumizada.

Integración entre marketing tool y Pipedrive Lead Booster

Reportes y Tableros

Entrenamiento

Pipedrive experto
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