CASOS DE ÉXITO
Solar Power digitaliza su canal de ventas
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Resumen
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Solar Power Group comercializa las mejores marcas de paneles solares del mundo y los vende a empresas instaladoras en México.
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Fuerza de ventas: 15 personas
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Personas de Marketing: 2
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Personas de Costumer Care:1
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Backoffice admnistrativo: 3 personas
Retos:
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Sin visibilidad de las actividades comerciales y del proceso previo a la facturación
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Todos los contactos en los telefonos y whatsapp de los vendedores
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Seguimiento del area de lógistica, costumer care y adminsitración en grupos de whatsapp.
Soluciones
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Mapeo del proceso comercial y back office
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Adaptación de Pipedrive a ese proceso:
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3 embudos: manejo de cuentas, hunting de nuevos clientes, backoffice comercial
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Campos costumizados para: facturación, pedidos, logistica, entrenamiento y atención al cliente
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Automatizaciones para avisos de contactos sin activadad y re-asignación, y para envio de mensajes automáticos a clientes.
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Implementación de integrador a whatsapp
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Entrenamiento en el proceso de ventas en Pipedrive y en productividad comercial
Compañía:
Solar Power Group
Sector:
Energía solar
Paises:
México
Empleados:
50
Usuarios:
20
Leads entrantes/mes
210
Tech Stack:
Features:
Mapeo de procesos. Implemención costumizada. Whatsapp.
Entrenamiento. Automatización. Reportería
Vedek mide el plan de marketing con reportes del CRM
Resumen:
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Vedek es el lider en porcelanatos para piscinas y cocinas en Argentina
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Cuenta con una fuerza de ventas de 8 vendedores de atención digital y tienda.
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Atiende en canales digitales: instagram, facebook, whatsapp.
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Maneja campañas de captura de leads a través de anuncios en redes y landing pages.
Retos:
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Migrar de Zoho a un mejor CRM que lo pueda usar todos sus vendedores y el área de marketing. Solo un pequeño grupo usaba Zoho.
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Automatizar la entrada de leads provenientes de las campañas al CRM
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Conocer de qué fuente proviene cada lead para poder medir la conversión
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Implementar un catálogo de producto y una cotización automática
Soluciones:
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En sesiones co-creativas, definimos los estadios de 4 embudos comerciales.
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Integramos las fuentes de generación de leads: landing pages, mensajes de WhatsApp, páginas web, chats de redes sociales.
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Creamos un catálogo con mas de 800 productos para cotizar directamente en Pipedrive.
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Configuramos un documento digital usando Smart Docs y G-suite para emitir la cotización desde el CRM.
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Sincronizamos el correo electrónico y WhatsApp de los usuarios con Pipedrive CRM.
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Hicimos onboarding uno a uno a los usuarios y capacitamos en sesiones grupales por zoom.
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Implementamos tableros con reportes para medir el desempeño de las landings, redes sociales, paginas web y de los vendedores.
Compañía:
Vedek
Sector:
Acabados construcción
Paises:
Argentina
Empleados:
30
Usuarios:
10
Leads entrantes/mes
+500
Tech Stack:
Features:
Implemención costumizada. Whatsapp. Catálogo.
Smart Docs
Entrenamiento.
Automatización. Reportería
Agencia de publicidad estandariza las ventas de 20 países.
Agencia de publicidad estandariza las ventas de 20 países.
Resumen:
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EKN es una agencia de publicidad digital en alto crecimiento
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Cuenta con una fuerza de ventas especializada remota en más de 20 paises del mundo
Retos:
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Conocer las diferencias del proceso de ventas entre las 4 regiones.
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Migrar las bases de datos de los 30 usuarios comerciales a Pipedrive.
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Adapatar el flujo e información de las campañas publicitarias a Pipedrive
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Integrar Slack al flujo de ventas de Pipedrive.
Soluciones:
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Entrevistamos a cada lider de región y realizamos talleres co-creativos para mapear el proceso comercial paso a paso
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Definimos un proceso plasmado en un embudo de ventas global para todas las regiones.
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Implementamos automatizaciones para estandarizar:
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Nomenclaturas de paises y campañas
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Calculo de la inversión de campañas
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Comisiones
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Integramos Slack, para que cada vez que una campaña pase a implementación cree un canal en Slack.
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Creamos un documento de propuesta único con SMart Docs, que es llenado automaticamente tomando los datos del CRM.
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Sincronizamos el correo electrónico para visibilizar las conversaciones de los vendedores.
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Creamos tableros de indicadores y metricas, por vendedor, país, región y master global.
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Se crearon grupos de visibilidad entre las regiones y los niveles gerentes y vendedores.
Compañía:
EKN Solutions
Sector:
Publicidad digital
Paises:
USA, México, Latinoamerica, Europa
Empleados:
100
Usuarios:
40
Tech Stack:
Features:
Implemención costumizada.
Calculos automatizados para comisiones y cotizaciones.
Cotización automatica con Smart Docs
Corredores de bienes raices en Carolina del Norte usan Pipedrive para captar y vender propiedades
Resumen:
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Strata es una agencia de bienes raices en Carolina del Norte
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Cuenta con 8 corredores usuarios de Pipedrive
Retos:
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Montar un proceso de ventas desde la captación de una propiedad hasta la comercialización
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Migrar la base de 30 mil demandantes a Pipedrive con todos los campos de preferencias de inversión
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Implementar leads list para calificar posibles clientes y automatizaciones para la nutrición de los mismos
Soluciones:
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Sesiones de trabajo con el CEO de la empresa para entender y configurar el proceso de captación y comercialización de propiedades
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Creación de campos costumizados a medida.
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Migración de la base de datos.
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Creación de filtros costumizados.
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Diseño del worflow de prospectos y calificación
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Integración de Nurture King ( software de marketing) con Pipedrive para capturar leads
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Elaboración de un flujo de calificación de leads en Leadbooster.
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Elaboración de reportes de :
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Captación y comercialización de propiedades
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Generación y conversión de Leads
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Reportes de acciones comerciales por propiedad comercializada compartida con los propietarios en tiempo real.
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Compañía:
Strata SFR
Sector:
Bienes raices
Paises:
USA
Empleados:
13
Usuarios:
10
Tech Stack:
Features:
Implemención costumizada.
Integración entre marketing tool y Pipedrive Lead Booster
Reportes y Tableros
Entrenamiento